Ponuka Black Friday 2022

Ponuka Black Friday 2022: podrobný prehľad zliav z 25. novembra

Black Friday 2022 pripadol na piatok 25. novembra, s tradičným predĺžením až do Cyber Monday 28. novembra. V tomto období sa každoročne koncentruje najväčšia aktivita v oblasti online nákupov v druhom polroku: Adobe Analytics zaznamenal v Spojených štátoch len počas tohto jedného dňa online výdavky vo výške 9,12 miliardy dolárov, čo je o 2,3 % viac ako v roku 2021. Táto kategória zahŕňa produkty, ktoré sú počas tohto predajného obdobia v ponuke, pričom ide o skutočné zníženie cien na obmedzený počet kusov, a nie o jednotnú zľavu na celý sortiment.

Ako rozlíšiť skutočnú zľavu v rámci Black Friday od ceny, ktorá bola pred znížením umelo navýšená

Už roky sa používa prax, pri ktorej sa niekoľko týždňov pred akciou zvýši zobrazená cena, aby sa následne mohla uviesť pôsobivejšia percentuálna zľava. DGCCRF pripomenula toto pravidlo viacerým obchodným reťazcom vo Francúzsku po Black Friday 2020: referenčná cena musí zodpovedať najnižšej cene uplatňovanej počas predchádzajúcich 30 dní. Zákazník, ktorý si chce overiť pravdivosť ponuky, môže porovnať zobrazenú cenu s históriou cien za predchádzajúcich 4 až 6 týždňov pomocou nástroja na sledovanie cien alebo tak, že si uchová predchádzajúcu snímku obrazovky.

Konkrétne kritériá na posúdenie ponuky v rámci Black Friday

• Skutočný rozdiel medzi prečiarknutou cenou a priemernou cenou zaznamenanou v predchádzajúcom mesiaci, nielen v deň akcie
• Zobrazené dostupné množstvo: zásoba uvádzaná na menej ako 10 kusov signalizuje cielenú akciu, nie masové vypredávanie
• Trvanie zľavy: ponuka platná 4 dni (25.–28. novembra) zodpovedá štandardnému formátu, ponuka rozložená na 3 týždne oslabuje efekt vzácnosti a stojí za to ju porovnať s jarnými French Days

Cyber Monday a French Days: čím sa jednotlivé zľavové obdobia odlišujú

Cyber Monday, ktorý sa koná v pondelok po Black Friday, sa historicky zameriava skôr na elektroniku a technické výrobky než na celý sortiment. French Days, ktoré sa konajú v máji a septembri, fungujú na inom princípe: kompenzujú absenciu veľkej francúzskej propagačnej akcie v týchto termínoch, pričom zľavy sú v porovnateľných kategóriách v priemere o 5 až 10 bodov nižšie ako počas Black Friday. V prípade nákupu, ktorý môže počkať, má zmysel porovnať obe obdobia pred potvrdením košíka, ak sa u vyhľadávaného tovaru neobjaví okamžitý výpadok zásob.

Časté chyby pri nákupe v tomto období

• Potvrdenie košíka bez overenia podmienok vrátenia tovaru: niektoré obchody predlžujú štandardnú lehotu z 14 na 30 dní pre nákupy koncom novembra, iné tak nerobia a táto informácia nie je vždy viditeľná na stránke produktu
• Zamieňanie zobrazeného zľavy s konečnou cenou: náklady na dopravu sú niekedy vylúčené z akcie, najmä pri medzinárodných objednávkach

Objednávka zadaná medzi 25. a 28. novembrom podlieha bežnému 14-dňovému právu na odstúpenie od zmluvy odo dňa doručenia, bez ohľadu na propagačné obdobie. V tomto období treba počítať s dlhšou dodacou lehotou: prepravcovia každoročne zaznamenávajú nárast objemu zásielok o 20 až 30 % v poslednom novembrovom týždni, čo znamená priemerné predĺženie dodacej lehoty o 1 až 3 pracovné dni v porovnaní s objednávkou zadanou v októbri.